Dans mon propre établissement
Votre établissement est-il déjà accessible aux personnes en situation de handicap ? Dans le cas contraire, ce n’est pas un problème : les conseils ci-dessous vous aideront dans cette voie. Grâce à cela, vous pourrez faire la différence pour les personnes en situation de handicap, mais également pour votre établissement. Car les produits ou services accessibles bénéficient à toutes et tous!
Rendez votre entrée accessible
L’installation d’une rampe ou d’une main courante à l’entrée de votre entreprise facilitera la venue des personnes en fauteuil roulant et à mobilité réduite. Même quelques pas peuvent constituer un grand obstacle!
Installez un ascenseur
Un ascenseur permettra aux personnes en fauteuil roulant, en béquilles ou à mobilité réduite d’accéder facilement à tous les étages.
Offrir des toilettes accessibles en fauteuil roulant
Grâce à des toilettes accessibles aux personnes en fauteuil roulant et à mobilité réduite, celles-ci pourront vous rendre visite plus facilement. Indiquez-les clairement et assurez-vous également que le chemin menant aux toilettes soit accessible, à savoir sans escalier ni virage trop étroit.
Libérez les allées de tout obstacle
Des allées sans obstacle permettront aux personnes en fauteuil roulant, en béquilles ou à mobilité réduite de circuler librement.
Disposez les produits à différentes hauteurs
En présentant vos produits à des hauteurs différentes, vous permettrez à chacun et chacune d’y accéder facilement, notamment les personnes en fauteuil roulant ou les personnes de petite taille.
Autorisez les chiens d’assistance
Les chiens d’assistance viennent en aide à de nombreuses personnes en situation de handicap. En autorisant les chiens d’assistance, vous faites de votre entreprise un lieu plus inclusif, accessible aux personnes malvoyantes ou aveugles, sourdes ou malentendantes, ainsi qu’aux personnes épileptiques et atteintes du spectre autistique.
Concevez des menus faciles à lire
Des menus faciles à lire permettront aux personnes malvoyantes de les déchiffrer plus facilement. Choisissez une police claire, avec un bon contraste entre les textes et l’arrière-plan. Vous pouvez également faire en sorte que votre menu soit accessible en braille.
Utilisez un langage accessible
Un langage accessible permettra à davantage de personnes de comprendre vos messages. Utilisez des mots simples, écrivez des phrases courtes et ajoutez des images ou des icônes claires. N’hésitez pas non plus à présenter votre message de différentes façons. Par exemple, fournissez une alternative écrite à une explication orale.
Rendez votre site web accessible
En concevant un site web facilement lisible, vous le rendrez plus accessible aux personnes malvoyantes. Choisissez une police claire, installez, par exemple, des logiciels ou des outils qui permettront d’ajuster les tailles de police et de zoomer d’avant en arrière. Un logiciel de synthèse vocale et une description écrite des visuels rendront également votre site accessible aux personnes aveugles.
En agrandissant toutes les parties cliquables de votre site web, vous les rendrez facilement accessibles pour toutes et tous. En ajoutant des sous-titres aux vidéos, vous permettrez aux personnes sourdes et malentendantes d’en profiter également.
Rendez vos publications sur les réseaux sociaux accessibles
Grâce à l’ajout d’une description à chaque photo ou vidéo que vous postez, vous rendrez celles-ci accessibles aux personnes malvoyantes et aveugles. Proposez des sous-titres sur vos vidéos afin de les adapter aux personnes sourdes et malentendantes.
Ne présumez pas des capacités des personnes en situation de handicap
En entamant une conversation sans préjugé, vous pourrez échanger de manière respectueuse avec les personnes en situation de handicap. Parlez directement à votre interlocuteur ou interlocutrice, évitez d’utiliser un ton infantilisant et adaptez-vous à lui ou à elle. N’ajustez votre communication que lorsque c’est nécessaire, par exemple, en utilisant des gestes, en parlant plus lentement ou en utilisant des mots simples.
Pour plus de conseils:
Guide d’aide à la construction d’un batîment accessible
Des batîments / sites / circuits accessibles à toutes et tous
Handistreaming, comment adapter votre communication à toutes et tous !
Aménagements raisonnables pour les personnes handicapées dans les commerces
Exemples de bonnes pratiques de l’étranger:
Devenez un commerce accessible
Cafés, hôtels, restaurants et discothèques : réussir l’accessibilité
Pour un accueil adapté dans tous les lieux ouverts au public
Pour des portes franchissables par toutes et tous
Pour une accessibilité des équipements et dispositifs de commande